Privacidad

Lotta Mae se preocupa mucho por su privacidad. Procesamos exclusivamente los datos que necesitamos para (mejorar) nuestros servicios, y manejamos cuidadosamente toda la información recopilada sobre usted y su uso de nuestros servicios. Sus datos no se comparten con terceros con fines comerciales. Esta política de privacidad se aplica al uso del sitio web y de los servicios prestados por Lotta Mae. La fecha de inicio de la validez de estos términos y condiciones es el 10/03/2022, con la publicación de una nueva versión se cancela la validez de todas las versiones anteriores. Esta política de privacidad describe qué información sobre usted es recopilada por nosotros, para qué se utilizan estos datos y con quién y bajo qué condiciones estos datos podrían ser compartidos con terceros. También le explicamos cómo almacenamos sus datos, cómo los protegemos contra el uso indebido y qué derechos tiene usted en relación con los datos personales que nos proporciona.

Si tiene alguna pregunta sobre nuestra política de privacidad, póngase en contacto con nuestra persona de contacto de privacidad, encontrará los datos de contacto al final de nuestra política de privacidad.

A continuación puede leer cómo procesamos sus datos, dónde los guardamos, qué técnicas de seguridad utilizamos y para quién son visibles los datos.

Utilizamos los servicios de correo electrónico de MailChimp, un tercero que facilita los boletines de noticias de nuestros sitios web. Todos los boletines que reciba desde nuestro sitio web y formularios web se envían desde los servidores de MailChimp. MailChimp no utilizará su nombre y dirección de correo electrónico para sus propios fines. En la parte inferior de cada correo electrónico automatizado enviado desde nuestro sitio web encontrará un enlace para "cancelar la suscripción". Al hacer clic en este enlace, dejará de recibir correos electrónicos automatizados de nuestro sitio web; tenga en cuenta que esto puede afectar en gran medida a la funcionalidad de nuestro sitio web. Sus datos personales serán almacenados, enviados y bloqueados de forma segura por MailChimp. MailChimp utiliza cookies y otras tecnologías de Internet que rastrean si los correos electrónicos son abiertos y leídos. Además, MailChimp recopila información sobre usted como receptor y los asuntos de estos correos electrónicos con el fin de mejorar la calidad de su servicio, estos datos se almacenan durante 30 días. MailChimp se reserva el derecho de utilizar su información personal para mejorar sus servicios y, en este contexto, compartirla con terceros.

Para nuestro correo electrónico comercial habitual, utilizamos los servicios de correo electrónico de nuestro software personalizado. Esta parte ha implementado medidas técnicas y organizativas adecuadas para evitar el mal uso, la pérdida o la corrupción de sus datos. Otros no tiene acceso a nuestro buzón y tratamos nuestro tráfico de correo electrónico de forma confidencial.

Lotta Mae utiliza Mollie para el procesamiento de pagos. La política de privacidad se puede encontrar aquí.

Los siguientes métodos de pago están incluidos en Mollie:

Utilizamos sus datos con el único fin de ofrecerle nuestros servicios. Esto significa que el objetivo del tratamiento de estos datos está en relación directa con el encargo o la tarea que usted nos ofrece. No utilizamos estos datos para fines de marketing (dirigidos). Si usted comparte información con nosotros y nosotros utilizamos esta información para -no basada en una solicitud- ponernos en contacto con usted en un momento posterior, primero le pediremos el consentimiento explícito. Sus datos no se comparten con terceros, con ninguna otra finalidad que no sea la de cumplir con las obligaciones contables y administrativas. Todos estos terceros están obligados a un deber de confidencialidad basado en el acuerdo que tenemos con ellos, un juramento o una obligación legal.

La información recopilada automáticamente por nuestro sitio web se procesa con el único propósito de proporcionarle y/o mejorar nuestros servicios. Esta información (por ejemplo, su dirección IP (anonimizada), el navegador web y el sistema operativo) no es información personal.

En algunos casos, podemos estar obligados por el gobierno a una obligación legal de compartir su información con el fin de ayudar en una investigación fiscal o penal. En estos casos estamos obligados a cumplir y ayudar, pero, basándonos en las posibilidades legales, ofreceremos objeción.

Almacenamos sus datos mientras sea cliente nuestro. Esto significa que mantenemos y conservamos su perfil de cliente hasta que nos haga saber que no desea seguir utilizando nuestros servicios. Este mensaje también funciona como una solicitud de olvido. Estamos obligados a conservar las facturas con su información (personal) debido a las obligaciones administrativas pertinentes, esta información se almacena de forma segura mientras no haya transcurrido el plazo correspondiente a estas obligaciones. El personal ya no tiene acceso a su perfil de cliente ni a los documentos realizados a causa de su encargo o tarea.

Basándose en la legislación española y europea vigente, usted, como parte interesada, tiene ciertos derechos cuando se trata de datos personales que son procesados por nosotros o en nuestro nombre. A continuación encontrará una explicación de estos derechos y cómo usted, como parte interesada, puede invocar estos derechos. En principio, para evitar abusos, sólo enviamos facturas y copias de sus datos a las direcciones de correo electrónico que usted nos ha dado a conocer. Si desea recibir estos datos en otra dirección de correo electrónico o, por ejemplo, por correo postal, le pediremos que se identifique en consecuencia. Mantenemos una administración de las solicitudes concluidas, en caso de una solicitud de olvido mantendremos una administración de datos anonimizados. Usted recibe todas las facturas y copias de datos en archivos que están estructurados en un formato legible por máquina en base a las clasificaciones de datos que utilizamos dentro de nuestro sistema.

Usted mantiene en todo momento el derecho a ver los datos que procesamos y que tienen relación o pueden ser reducibles a su persona. Puede solicitar dicha visualización a nuestro contacto encargado de asuntos de privacidad. Recibirá una respuesta a su solicitud en un plazo de 30 días. Si su solicitud es aprobada, le enviaremos, a través de la dirección de correo electrónico que conozcamos, una copia de todos los datos con una descripción general añadida de los procesadores que gestionan estos datos, mencionando también las categorías en las que almacenamos estos datos.

Usted mantiene en todo momento el derecho a que se ajusten los datos que tratamos y que tienen relación o pueden ser reducibles a su persona. Puede solicitar dicha rectificación a nuestro contacto encargado de asuntos de privacidad. Recibirá una respuesta a su solicitud en un plazo de 30 días. Si su solicitud es aprobada, le enviaremos, a través de la dirección de correo electrónico que conocemos, una confirmación de que los datos han sido ajustados.

Usted mantiene en todo momento el derecho a limitar los datos que tratamos y que tienen relación o pueden ser reducibles a su persona. Puede solicitar dicha limitación a nuestro contacto encargado de asuntos de privacidad. Recibirá una respuesta a su solicitud en un plazo de 30 días. Si su solicitud es aprobada, le enviaremos, a través de la dirección de correo electrónico que conozcamos, una confirmación de que el tratamiento de sus datos está limitado hasta que usted decida cancelar dicha limitación.

Usted mantiene en todo momento el derecho a solicitar que los datos que tratamos y que tienen relación o pueden ser reducibles a su persona sean tratados por un tercero de su elección. Puede enviar dicha solicitud a nuestro contacto encargado de asuntos de privacidad. Recibirá una respuesta a su solicitud en un plazo de 30 días. Si su solicitud es aprobada, le enviaremos, a través de la dirección de correo electrónico que conozcamos, sus facturas (personales) o copias de los datos que nosotros, o terceros en nuestro nombre, hayamos procesado. Es muy probable que en tal caso no podamos seguir ofreciéndole nuestros servicios, ya que no podemos garantizar la seguridad de los datos anteriores.

Usted mantiene en todo momento el derecho a oponerse al tratamiento de sus datos personales realizado por nosotros, o en nuestro nombre por terceros. En caso de que se oponga, dejaremos inmediatamente de procesar sus datos mientras se investiga y tramita su objeción. En caso de una objeción justificada, le devolveremos todas las facturas y/o copias de los datos personales que nosotros, o terceros en nuestro nombre, hayamos procesado hasta ese momento y dejaremos de procesarlos a partir de entonces. También mantiene el derecho a no ser objeto de procesos automatizados de toma de decisiones o elaboración de perfiles. Tratamos sus datos de forma que no se aplique este derecho. Si cree que este derecho es aplicable, le rogamos que se dirija a nuestro contacto encargado de las cuestiones de privacidad.

En todo momento nos reservamos el derecho de modificar nuestra política de privacidad. Sin embargo, esta página siempre muestra la versión más reciente de nuestra política de privacidad. En caso de que una nueva política de privacidad tenga consecuencias en la forma en que procesamos los datos recopilados recientemente en relación con su persona, se lo notificaremos por correo electrónico.

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